DEVELOPER 1910

Termini & Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE E DI USO DEL SITO WEB

*Nota per il Gestore/Titolare: Le sezioni contrassegnate da `[NOTA PER IL TITOLARE]` contengono istruzioni operative e devono essere verificate ed eventualmente personalizzate in base alla specifica attività della struttura.*

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1. AMBITO DI APPLICAZIONE E OGGETTO

1.1. I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito "Termini") disciplinano l'utilizzo del presente sito web (di seguito "Sito") e i servizi di prenotazione online di soggiorni e servizi accessori forniti dalla struttura ricettiva.

1.2. La navigazione sul Sito e l'effettuazione di qualsiasi prenotazione comportano l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini da parte dell'utente (di seguito "Utente" o "Ospite").

1.3. Se l'Utente non intende accettare i presenti Termini, è invitato a non utilizzare il Sito e a non effettuare prenotazioni tramite lo stesso.

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2. DATI DEL TITOLARE E GESTORE DELLA STRUTTURA RICETTIVA

2.1. Il Sito e i servizi di prenotazione sono gestiti da:

  • Denominazione sociale / Ditta: DEVELOPER 1910
  • Indirizzo sede legale / operativa: via canale 10 84014 nocera inferiore
  • Codice Fiscale / Partita IVA:
  • Email di contatto: oksito1910@gmail.com
  • Telefono: 3203207271
  • Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) *(se nominato)*: (Email: )

`[NOTA PER IL TITOLARE: Se la struttura non è tenuta alla nomina del DPO ai sensi dell'art. 37 del GDPR e non lo ha nominato, indicare "Non applicabile" o rimuovere la specifica riga dal template pubblicato].`

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3. USO DEL SITO WEB E CATEGORIE DI SERVIZI DISPONIBILI

3.1. Il Sito fornisce informazioni sulla struttura ricettiva, sui servizi offerti e consente di effettuare verifiche di disponibilità e prenotazioni di soggiorni online.

3.2. L'Utente si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente per scopi leciti, fornendo dati personali e di contatto veritieri e aggiornati. È fatto severo divieto di effettuare prenotazioni false, fraudolente o speculative.

3.3. L'uso del Sito è consentito esclusivamente a soggetti aventi la piena capacità di agire secondo la legge applicabile (maggiori di 18 anni).

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4. PROCEDURA DI PRENOTAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1. Richiesta di prenotazione: La prenotazione si intende inoltrata dal cliente al termine del processo guidato sul Sito.

4.2. Conferma: Il contratto di soggiorno si intende concluso ed efficacie solo al momento della ricezione, da parte dell'Utente, della conferma di prenotazione inviata via e-mail da DEVELOPER 1910.

4.3. Modifiche della prenotazione: Eventuali richieste di modifica del soggiorno (date, numero di ospiti, tipologia di camera) sono soggette a disponibilità e a eventuali variazioni di tariffa.

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5. PREZZI, PAGAMENTI E POLITICHE DI CANCELLAZIONE

5.1. Prezzi: Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversamente indicato.

5.2. Tassa di soggiorno: La tassa di soggiorno comunale, se applicabile, non è compresa nel prezzo del soggiorno e dovrà essere saldata direttamente in loco dall'Ospite, salvo diversa indicazione espressa.

`[NOTA PER IL TITOLARE: Verificare e specificare se nel vostro Comune è prevista la tassa di soggiorno e se è inclusa o esclusa dal preventivo del booking engine].`

5.3. Modalità di pagamento e garanzia: `[NOTA PER IL TITOLARE: Verificare la modalità di pagamento utilizzata (es. carta di credito a garanzia, caparra confirmatoria tramite bonifico o gateway di pagamento). Non inserire fornitori specifici se non attivi].` A seconda della tariffa selezionata, potrà essere richiesto:

  • L'inserimento dei dati di una carta di credito valida a titolo di garanzia;
  • Il versamento di una caparra confirmatoria o del saldo anticipato tramite i canali di pagamento abilitati.

5.4. Politiche di cancellazione e no-show: Le condizioni di cancellazione, modifica e i termini per l'eventuale rimborso dipendono dalla tariffa selezionata durante la prenotazione (es. Tariffa Rimborsabile vs Tariffa Non Rimborsabile) e sono dettagliatamente riportate nella scheda di riepilogo prima della conferma e nella mail di conferma della prenotazione.

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6. CHECK-IN, CHECK-OUT E REGOLE DELLA STRUTTURA

6.1. Orari: Gli orari di Check-in e Check-out sono indicati nella conferma di prenotazione e sul Sito. Eventuali arrivi o partenze fuori orario devono essere concordati preventivamente con la struttura.

6.2. Documenti di identità: All'arrivo, ciascun Ospite (inclusi i minori) deve esibire un documento d'identità in corso di validità per gli adempimenti previsti dalla legge italiana (comunicazione alloggiati alla Questura ex Art. 109 T.U.L.P.S.).

6.3. Regolamento interno: L'Ospite è tenuto a rispettare le norme della struttura ricettiva e le regole di convivenza civile, evitando rumori molesti e mantenendo un comportamento decoroso.

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7. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY E GDPR)

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente, si forniscono di seguito le informazioni relative al trattamento dei dati personali effettuato tramite il Sito e la gestione delle prenotazioni.

7.1. Categorie di dati trattati:

  • *Dati di navigazione*: Indirizzi IP, orari di accesso, dati tecnici del dispositivo (raccolti automaticamente durante l'uso del sito).
  • *Dati identificativi e di contatto*: Nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo forniti dall'Utente.
  • *Dati di prenotazione e soggiorno*: Date di arrivo/partenza, preferenze comunicate, estremi dei documenti d'identità.
  • *Dati finanziari e di pagamento*: Dati relativi alla carta di credito o pagamento (gestiti in conformità agli standard di sicurezza).

7.2. Finalità del trattamento: a) Gestione della navigazione sul Sito; b) Gestione ed esecuzione delle richieste di prenotazione e erogazione dei servizi di soggiorno; c) Adempimento degli obblighi di legge, contabili, fiscali e di pubblica sicurezza (es. comunicazione Alloggiati Web); d) Risposta a richieste di informazioni o assistenza inviate dall'Utente; e) Invio di comunicazioni commerciali/newsletter (solo previo ed esplicito consenso dell'Utente).

7.3. Basi giuridiche del trattamento:

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR) per le finalità di prenotazione e erogazione dei servizi.
  • Adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR) per adempimenti fiscali, amministrativi e di pubblica sicurezza.
  • Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR) per la sicurezza del Sito e la tutela dei propri diritti.
  • Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR) per l'eventuale attività di marketing e profilazione.

7.4. Destinatari dei dati: I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per l'erogazione dei servizi, nominati ove necessario Responsabili del Trattamento (es. fornitori del software di gestione/booking engine, fornitori di servizi hosting, consulenti fiscali), nonché ad Autorità pubbliche per adempimenti di legge (es. Questura).

7.5. Conservazione dei dati: I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati amministrativi e contabili: 10 anni (obbligo di legge).
  • Dati di pubblica sicurezza: secondo i termini di legge.
  • Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell'Utente e comunque entro i limiti di legge.

7.6. Diritti dell'Interessato: L'Utente ha il diritto di chiedere al Titolare l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporsi al trattamento e di revocare il consenso prestato. Tali diritti possono essere esercitati scrivendo a oksito1910@gmail.com o al DPO (se presente) a . L'Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

`[NOTA PER IL TITOLARE: Per quanto riguarda i Cookie e strumenti di tracciamento, verificare di disporre di una Cookie Policy dedicata consultabile sul sito. I cookie non vengono disciplinati dettagliatamente nel presente testo per evitare dichiarazioni errate sulle tecnologie effettivamente attive sul vostro sito web].`

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8. LIMITI DI RESPONSABILITÀ ED ESCLUSIONI

8.1. DEVELOPER 1910 si impegna a garantire la continuità e la correttezza del funzionamento del Sito, ma non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali interruzioni, errori tecnici o malfunzionamenti derivanti da cause ad essa non imputabili o da forza maggiore.

8.2. I contenuti del Sito hanno scopo informativo. Pur ponendo la massima cura nell'aggiornamento delle informazioni, la struttura ricettiva non garantisce l'assenza assoluta di refusi o imprecisioni temporanee.

8.3. La struttura ricettiva non è responsabile per perdite o danni a beni dell'Ospite non custoditi secondo le indicazioni fornite in struttura o derivanti da comportamenti imprudenti dell'Ospite stesso.

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9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

9.1. Tutti i contenuti presenti sul Sito (a titolo esemplificativo: testi, fotografie, loghi, marchi, grafica, layout) sono di proprietà esclusiva di DEVELOPER 1910 o dei suoi danti causa e sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

9.2. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti del Sito senza il previo consenso scritto di DEVELOPER 1910.

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10. DIRITTO APPLICABILE, FORO COMPETENTE E RISOLUZIONE CONTROVERSIE

10.1. I presenti Termini e l'istaurando rapporto contrattuale sono regolati dalla legge italiana.

10.2. Se l'Ospite è un Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente inderogabilmente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

10.3. Negli altri casi (Ospiti professionali o aziendali), sarà competente in via esclusiva il Foro della sede legale del Titolare.

10.4. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR): Si informa il consumatore europeo che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione stragiudiziale delle controversie online, accessibile al sito: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

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11. AGGIORNAMENTI, MODIFICHE E LIMITI DEL DOCUMENTO

11.1. DEVELOPER 1910 si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento per adeguarli a variazioni legislative, di mercato o di erogazione dei servizi.

11.2. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle prenotazioni effettuate successivamente a tale data.

11.3. Limiti applicabili: Il presente documento costituisce la disciplina generale applicabile al Sito e alle prenotazioni. In caso di accordi specifici previsti in contratti particolari o tariffe speciali (es. contratti per gruppi, eventi), prevalgono le disposizioni speciali concordate per iscritto.

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12. CONTATTI E ASSISTENZA

Per qualsiasi chiarimento, assistenza o segnalazione inerente all'uso del Sito o alle prenotazioni, è possibile contattare la struttura ai seguenti recapiti:

  • Ragione Sociale: DEVELOPER 1910
  • Indirizzo: via canale 10 84014 nocera inferiore
  • E-mail di contatto: oksito1910@gmail.com
  • Telefono: 3203207271

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